车谷融媒4月1日讯  “你们说到做到，真的非常感谢，困扰我们的用电问题终于得到解决！”3月31日，国网武汉市沌口供电公司回访了军山街小军山社区，该社区书记沈庆玲对供电公司负责人连声谢道。

小军山片区是武汉经开区辖区内为数不多的杆线架设线路，供电可靠性受天气影响较大，加之地势原因，局部易形成雷区，周围地铁施工现场较多，外破风险高等因素叠加，居民用电容易受到不利影响。

去年5月，国网武汉供电公司开展了“漠视侵害群众利益——抓整改、除积弊、转作风、为人民”专项行动，沌口供电公司军山供电所共产党员服务队将上述情况上报给公司，作为重要问题立行立改。

2020年7月1日，在小军山社区现场开展“民呼我应、解决问题”的主题党日活动上，沌口供电公司承诺半年内解决居民诉求。

这之后，沌口供电公司多措并举，破解小军山社区用电问题。一方面，积极向上级部门汇报，争取项目，投入2000余万元将该社区的供电线路进行配网升级改造，从源头提高供电可靠性，改造工程已于2020年12月完工，至今未发生电网线路故障停电。另一方面，协同区科信局、建设局，加强对军山片区施工安全用电管理，杜绝外破导致的故障跳闸。

当天回访工作座谈会上，沌口供电公司和小区物业公司就进一步加强服务融合，提升服务质效进行了深入探讨。

沌口供电公司分管服务负责人表示，供电公司作为央企，将切实履行经济、政治和社会责任，把供电网格服务纳入社区治理体系和治理能力现代化建设中去，与社区物业形成合力，提升服务相应速度。同时，延伸服务，指导物业电工开展电力设备运行维护培训，在社区开展用电安全和便民宣传。

小区物业公司表示，将严格审查聘用电工的职业资质和能力，持证上岗，加强电梯维护和电缆竖井隐患整治。

下一步，沌口供电公司将以“学习百年党史 汲取奋进力量”为契机，深入践行“人民电业为人民”的服务宗旨，进一步改进工作作风，优化营商环境，提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

（通讯员王勋 吴舒）

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