车谷融媒3月16日讯 3月12日，沌阳街道碧湖新村社区举办以“诚信315”为主题的消费者权益保护专题讲座，吸引众多居民前来参与。

　　讲座中，张律师详细解读了消费者依法享有的包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等九大权益，并结合实际案例，深入浅出地讲解每一项权益的具体含义和在日常生活中的体现，帮助居民更好地理解法律赋予他们的权利。

　　在“如何维护消费者权益”环节，张律师从购买前、购买中、购买后三个阶段入手，详细讲解了消费者应如何防范消费风险、保留有效证据、依法合理索赔。她特别提醒居民，在购物时务必索要并保管好发票、收据等凭证，网购商品要善用“七天无理由退换货”规定，遇到纠纷可拨打12315热线或向有关部门寻求帮助。

　　同时，张律师还结合消费者维权实际案例进行讲解，案例生动具体，贴近生活，引发现场居民的热烈讨论。不少居民表示，通过这次讲座，他们对消费者权益有了更多的认识，也学会了如何在遇到消费纠纷时理性维权、依法维权。

　　通讯员：解蓓

　　编辑：王晶 缑曼

　　审核：张敏 黄倩