车谷融媒4月9日讯 清明时节，祭扫追思与踏青出游叠加，武汉经开产业投资集团有限公司（以下简称“经开产投集团”）旗下武汉经开生态产业发展有限公司（以下简称“经开生态”）运营的汤湖公园、龙灵山生态公园迎来3.5万余人次游客。

　　面对山林防火、客流疏导、酒店满房等多重压力，经开生态凭借成熟的园区运营管理能力，以“前置布局、现场管控、闭环复盘”全链条工作法，实现假期零事故、零火情。节前，两大园区围绕森林防火、客流疏导开展专项培训，对消防器材、智能监控逐一检修维护，并组织应急演练；龙灵山配套酒店针对满房情况，提前排查客房消防与用电隐患，同步开展客满问询及服务规范培训，将精细化管理贯穿每个环节。

　　清明期间，经开生态启动“定点值守+机动巡逻+智能监控”立体防控模式，现场运营调度高效有序。安保人员加密巡查，累计发现并劝阻游客使用明火隐患15起；智能监控系统则实时研判客流密度，一旦重点区域游客量达到承载量80%，便迅速启动分流，确保园区运行平稳有序。

　　在武汉经开区园林局指导下，经开生态联合湖北消防救援总队武汉机动支队共同筑牢森林防火防线。清明期间，支队专程来到龙灵山景区，与园区安保力量协同开展防火宣传和携装巡护活动。双方在重点林区、进山路口等关键点位设置宣传展台，向游客普及森林防火法规与应急避险知识，累计发放宣传材料3000余份，覆盖游客及周边群众超1万人次。与此同时，40名应急队员携带专业装备，分成多个巡护小组深入林缘地带动态巡查，不放过每一处火灾隐患，为园区立体防控体系注入了坚实的专业力量。

　　应急处置能力是运营水平的重要体现。4月4日下午，一位热心女士在龙灵山南路捡到一个背包，交至警务值班室。园区立即启动联动机制，监控室广播寻找失主，各岗保安用扩音喇叭同步播报失物信息。失主张女士听到广播后赶到游客中心警务室，经清点，包内物品分文不差，她对保安热情细致的服务连连道谢。4月5日下午，一名7岁女童在龙灵山樱花谷走失，园区迅速启动应急响应，通过对讲机联动各岗位，利用监控循迹追踪，巡逻保安马海全载着女童母亲，仅用15分钟便在龙灵山东路路口成功找回女童，女童母亲对园区保安表达了由衷感谢。

　　日常运营中的联动协同与暖心服务，同样检验着经开生态的资源统筹能力。龙灵山公园停车场饱和后，4名安保人员全天候在路口引导车辆停至临时场地，高峰期车辆周转效率提升40%，原本易拥堵路段保持畅通。经开生态旗下龙灵山林涧逸墅酒店满房期间，前台员工主动为晚到游客端上热茶、推荐周边住宿场所，并提供免费行李寄存和临时休息区，累计协助10余名游客解决入住问题，让满房之夜仍有温情可栖。

　　经开生态相关负责人表示，将始终坚守生态优先、绿色发展理念，以更高标准、更实举措深化与专业应急力量的联防联控，健全森林防火长效治理体系，全面提升生态安全综合治理能力，为武汉经开区筑牢区域生态安全屏障、建设宜居宜业高品质城市空间贡献更大力量。

　　通讯员：李芬 蔡昕

　　编辑：姚子怡 袁心诚

　　审核：张敏 黄倩