新都社区:“需求清单”变成“服务清单” 优质服务让居民幸福感“满格”

车谷融媒4月25日讯 近年来,沌口街道新都社区党委立足服务本职,用心听民生、解民忧,通过居民议事会、民情恳谈会、警民联动会、入户面对面等方式收集居民需求,把居民反映的“需求清单”变成“服务清单”,为居民提供优质服务,让居民的幸福感“满格”。

周末学堂 孩子们的好去处

“肖恩身上的羊毛我们可以用画笔一圈一圈的团画,这样画出的羊毛会显得很蓬松。”4月20日,新都社区周末托管班开班,第一节生动的美术课让孩子们在欢乐的氛围中绽放童心。老师们边讲解边示范,引导孩子自由创作,简单的线描、色彩的搭配让这群平时坐不住的“小调皮”们兴致勃勃,安稳落座,一上午都在认认真真的“埋头苦干”。

据悉,社区在调研走访中了解到周末儿童们的去处成为家长们担忧的事情,对此,社区党委及时对接街道团委,详细了解开设“周末学堂”的流程和要求。“充分运用好我们现有的场地资源,把教育师资引到社区来,充实孩子们的周末时光。”经社区党委书记多次沟通协调后,“周末学堂”如期开班。“把孩子送到社区的周末托管班,我们家长很放心,这可是解决了我们最头疼的问题。”不少家长对周末托管班点赞。

劳动“小妙招” 解决商户“大麻烦”

“真没想到,我们就顺便提了一下,社区就把厨房重油污清洗剂送过来了,真是贴心啊!”一名商铺业主在接过油污清洗剂的时候感激地说。

原来,在日常的消防安全排查中,社区网格员发现有些商铺厨房油污较重,一旦有火星溅上去,极易引发火灾事故。商铺业主反映说烟机油污太顽固,用了好几种清洗剂,效果都不明显。

社区党委在获知这一情况后,对油污特别厚重的商铺进行摸底统计,又甄别选购了一批强力油污清洗剂,并在第一时间将清洗剂发放到了30余家餐饮商铺业主手中,叮嘱立即对油污进行清洗,确保经营环境既干净又安全。

联合党建“盟友” 上门服务暖人心

有事找社区,服务在身边。新都社区党委充分发挥凝心聚力的作用,联合党建“盟友”,发动党小组长、委员、网格员、楼栋长,组建“五包一”的红色服务队伍,形成常态化探访服务机制,对楼栋内的高龄独居、空巢、残疾等弱势群体进行定期慰问探访,做到节日上门送爱心献物资、月月入户问需求询健康、周周碰面谈安全防诈骗,动态掌握老人们的健康状况,提高老人们的安全防范意识。

“社区困难老人帮扶,今年我们会持续下去,弱势群体需要全社会的关注、关心、关爱!”党建“盟友”区应急管理局党务负责人说。

小服务大能量,一声声称赞,一张张笑脸,让居民的幸福感在原地“升级”。下一步,新都社区党委立足居民的所想所忧所盼,不断拓展服务路径、链接服务资源、畅通服务渠道、提升服务能力,持续做好“三心服务”,用心、用情、用力打通为民服务的“最后一公里”。

(通讯员祝晓春)

【编辑:缑曼  审核:张敏 蒋秋雨 黄倩 姚子怡】

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