车谷融媒2月5日讯 2月3日，军山街道凤凰苑社区携手湖北银行志愿者，开展了走访慰问活动。

　　为确保慰问活动精准对接需求，社区工作人员在活动前进行了细致的逐户摸排和电话随访，全面了解了辖区重病困难家庭的健康状况、生活需求和实际困难，建立了详尽的帮扶台账。

　　活动当天，社区工作人员与银行志愿者组成联合慰问组，逐一走访困难家庭。每到一户，志愿者们都与居民亲切交谈，细心询问他们的身体康复情况和日常生活，并将慰问物资亲手交到他们手中。温馨的话语、贴心的关怀，让困难群众感受到了冬日里的暖阳，也进一步拉近了社区与居民之间的距离。

　　针对重病群体信息闭塞、易受诈骗的特点，湖北银行的工作人员化身“金融安全宣传员”，用通俗易懂的语言普及核心金融知识。他们围绕反电信诈骗、金融消费者权益保护、反洗钱等重点内容，详细拆解了虚假医疗推销、冒充医保报销、假冒客服理赔等针对性骗局，并结合真实案例讲解防范要点，反复强调“陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”的反诈口诀。

　　通讯员：吴婷

　　编辑：缑曼

　　审核：张敏 黄倩