车谷融媒3月10日讯“坐上崭新的电梯下楼买菜，再也不用爬楼喘气儿了！”近日，家住沌口街道宁康园社区60号楼的李师傅的感慨，道出楼栋居民们的共同心声。

　　宁康园社区自建成至今已有三十余年，属于典型的老旧、老龄小区。部分高层住宅电梯已服役超18年，设备老化、运行抖动、故障频发，给居民出行带来不便。

　　随着武汉市既有住宅相关惠民政策的施行，宁康园社区党委结合社区实际，第一时间将“老旧电梯更新改造”列为年度“开门一件事”。

　　老旧电梯改造涉及资金分摊、施工协调、出行影响等诸多问题，家家有本难念的经。为把“开门一件事”办进群众心坎里，社区迅速启动覆盖全员的“敲门行动”。

　　网格员逐栋摸排、逐户上门，面对面讲解政府补贴标准、居民自筹金额、改造方案及预期效果，把政策讲透、把账算清。楼栋长、老党员也主动加入，把老人上下楼不便的实情，掰开揉碎讲给居民听。经过一个多月耐心沟通，涉及改造的20户居民全部签字同意。同时，社区党委向居民承诺：“让居民在春节前使用上新电梯！”

　　项目获批后，工期紧、任务重。社区联合施工方倒排工期，建立每日碰头、每日跟进机制。

　　施工期间，社区牵头搭建多方沟通平台，多次组织物业、施工单位、居民代表召开协调会，针对中午12点至下午2点设为静音作业时段、优化材料运输路线、施工后及时补种草坪等细节逐一敲定。网格员每日巡查施工现场，发现问题立即上传工作群快速处置；专项沟通微信群实时公示施工进度，居民疑问线上反映、社区即时回应。

　　如今，新电梯平稳运行已有一个多月，不仅解决了物理空间的“上下楼”难题，更让居民和社区的心贴得更近了。

　　“把每一件‘关键小事’办实办好，就是最实在的民生。”宁康园社区负责人表示，今年，社区将继续聚焦居民的急难愁盼，把“开门一件事”的劲头延续到每一件事情。“哪里有需求，工作就推进到哪里；哪里有堵点，服务就跟进到哪里！”

　　通讯员：李华 王睿

　　编辑：缑曼

　　审核：张敏 黄倩