车谷融媒5月25日讯“心里的疙瘩解开了，往后还是好邻居！”近日，在沌阳街道江大园社区会议室内，两户因突发事件产生误会的居民，在多方协调下各退一步、解开了心结。这是该社区深化精细化管理，把服务精准投送到户到人的一个缩影。今年以来，江大园社区聚焦居民“急难愁盼”，用一件件“精细活”串起稳稳的幸福。

　　邻里纠纷看似小事，却是影响居民生活舒心度的关键。前不久，联投金色港湾小区两户居民因突发事件产生摩擦，邻里关系有些紧张。社区网格员掌握情况后，第一时间介入，为摸清事情原委，立即联系物业片管调取录像，不放过任何细节。为避免误会加深、尽快修复邻里关系，网格员又特意协调辖区湖滨派出所社区民警和物业人员，利用下班后的时间，把两家人约到一起面对面调解。大家从情、理、法多角度耐心劝说，最终双方各退一步，解开了心里的疙瘩。

　　为应对暴雨天气，社区网格员迅速转为巡查员，在小区各条道路上展开拉网式排查。他们低头仔细查看地面积水是否形成污水坑，用脚踩一踩、用手拉一拉，检查井盖有无松动；遇到被大风吹断、横在路中间的树枝，便立刻弯腰捡起、拖移到路边，以防居民滑倒或被绊倒。

　　精细化管理不仅体现在应急处突，更融入到日常的点点滴滴。每周社区值班人员都会对小区沿街商铺开展消防安全夜查，逐一排查灭火器是否过期、疏散通道是否畅通，反复叮嘱商户注意用火用电安全，防患于未“燃”。对于辖区的独居老人，网格员定期上门探望，帮老人修剪指甲、打扫卫生、整理房间，陪老人们拉家常。

　　从解开邻里疙瘩，到雨中清障排险，再到常态化的夜查与为老服务，江大园社区负责人表示，将继续把治理触角延伸到每个楼栋、每户居民，用细心、耐心和巧心，织密安全和谐幸福网，让家园更有温度。

　　通讯员：罗芙蓉

　　编辑：缑曼

　　审核：张敏 黄倩